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工人日报-中工网记者赖书闻

6月20日，在海南省总工会和海南省人社厅指导下，首次美团（海南）骑手恳谈会在海口市召开。会上，骑手代表和美团配送、海南区域合作商企业代表围绕劳动保障、配送环境、职业发展、生活关怀等方面形成共识，签署《美团（海南）骑手恳谈会会议纪要》，深化骑手权益保障体系建设，提高骑手就业质量，持续放大新就业形态“就业蓄水池”价值。

“我们骑手的工作时间大部分都是在外面骑行，下午闲下来的时候，我们特别希望能有个遮阳和歇脚的地方，请问除了回站点，平台还可以给骑手提供哪些便利？”恳谈会交流过程中，美团配送海口站点的骑手代表符史玮说出了不少骑手的心声。对此，美团配送和合作商企业代表给出了积极回应，平台目前已通过自建和共建的方式在全国范围内建设爱心驿站超过1万个，地点包括合作餐厅、美食城、社区居委会、党群服务中心等骑手方便到达的场所，提供饮水、热饭、手机充电等生活服务，合作餐厅同时还为骑手提供暖心折扣餐。

结合骑手和企业代表的协商结果，会议形成了《美团（海南）骑手恳谈会会议纪要》，包括按时足额发放报酬、改善骑手送单条件、促进骑手职业发展、与工会联合组织骑手免费体检活动、设立困难骑手帮扶机制等具体措施，切实解决骑手工作和生活上关心的问题。对于部分年轻骑手关心的职业发展问题，《会议纪要》明确写入“重视骑手素质提高和技能成长”一项，要求企业“在工会指导下积极组织骑手职业技能比赛，对优秀选手予以表彰奖励；配合工会开展‘求学圆梦’行动，开设‘线上+线下’灵活自主学习课程，完成学历提升并符合相关条件，及时上报并由总工会审批给予学费补助及奖学金”。在海南省人社厅和海南省总工会见证下，骑手和企业代表在《会议纪要》上签署确认。

海南省总工会党组成员、副主席符有信表示，在本次恳谈会中，美团外卖配送员与美团行政方就“创造更便利的送单条件、确保骑手劳动收入按时足额发放、提升骑手安全意识加强职业安全宣导、关心骑手健康、丰富骑手业余生活、提升骑手获得感满足感幸福感、重视骑手职业素养培养拓宽骑手职业发展方向、为困难骑手提供帮扶支持”等八个方面进行了充分协商和恳谈，协商恳谈的方式体现了美团公司重视外卖配送员权益保障工作，恳谈的内容贴合外卖配送员工作和个人发展的实际需求，这种活动应当给予充分肯定。这次恳谈会的召开，对加强海南省外卖配送员权益保障工作，必将起到积极推动作用。

据了解截至目前，美团配送在全国累计召开近240场骑手恳谈会，覆盖70余座城市，超过3000名骑手参与。美团配送相关负责人表示，“骑手是美团重要的伙伴，近年在有关部门的关心和指导下，美团以‘同舟计划’为载体，通过骑手恳谈会、产品体验官等沟通渠道，广泛听取包括骑手声音，贯彻落实新就业形态劳动者保障相关各项政策要求，持续推进职业伤害保障试点、算法规则公开及改进、骑手职业发展体系搭建等工作。未来，美团将继续落实落细各项工作措施，着力提升骑手的获得感和幸福感。”

来源：工人日报客户端